Ho conosciuto PuntaNet nella persona di Fabio Rapisarda nel 2007 quando dopo aver cambiato i server e ri-cablato l’azienda in cat.6, mi sono trovato costretto a interrompere il rapporto di collaborazione con il vecchio sistemista che dopo 3 settimane di lavoro non aveva concluso niente… a quel punto decidemmo di affidare a Rapisarda l’incarico di mettere a punto il nostro sistema IT, il quale dopo un giorno di lavoro senza sosta riuscì a mettere a regime tutte le postazioni.

Nel 2008 nasce l’esigenza per la nostra azienda di gestire meglio il recupero crediti, ci rivolgemmo alla software house che ci seguiva già per il gestionale e spiegammo loro la nostra esigenza, fatta l’analisi dopo tre mesi eravamo ancora in attesa di risposta... delusi dal risultato mi prodigai a mettere su carta quali fossero le nostre esigenze, per poi presentarle ad un serio programmatore da cercare sulla piazza. Durante la ricerca, decido di confrontarmi con il Sig. Rapisarda a cui avevamo già affidato l’incarico di sistemista, il quale si propose per la realizzazione del progetto.

Decisi così di dare fiducia a PuntaNet e gli affidai il lavoro che ci venne consegnato puntualmente entro il tempo stabilito. Il software di recupero crediti realizzato dalla Puntanet viene utilizzato giornalmente dalla nostra azienda e ci consente di gestire in modo semplice tutte l’iter di gestione della pratica, dalla prima telefonata al cliente, alla stampa della lettera di sollecito, il tutto interfacciato con il nostro gestionale aziendale, in modo da avere tutti i dati allineati con la contabilità in tempo reale.

Visti i risultati attenuti, dopo qualche tempo decidemmo di affidare a PuntaNet la realizzazione di altri software (CRM e Gestione Progetti) per migliorare e snellire i processi interni della nostra azienda.

Nel 2012 decidemmo di creare una partnership con PuntaNet per la realizzazione di un progetto ambizioso, realizzare un software per le Erboristerie e le Parafarmacie da poter proporre ai nostri clienti. Il progetto dopo un anno di lavoro ha dato vita al software Agorà di cui siamo distributori sul territorio nazionale.

Nel 2013 affidammo a PuntaNet l’incarico di realizzare l’ultima parte del nostro progetto di rinnovamento informatico che consisteva nella realizzazione del sito internet aziendale. Il progetto di sviluppo del sito durato circa un anno, ci ha consentito di creare come da nostre indicazioni una piattaforma web multifunzionale che ci consente di gestire il marketing, la rete vendita, gli ordini online e tutte le attività legate al front-office e al back-office dell’azienda.

La mia può sembrare una testimonianza di parte, ma non lo è, ho preferito raccontare il percorso di crescita che abbiamo intrapreso con PuntaNet basato sulla serietà e professionalità dell’azienda. Oggi la ricerca di una buona software house per un azienda che vuole crescere ed espandersi è fondamentale, altrettanto importante è la risposta alle esigenze che questa deve fornire in tempi brevi dando i risultati che ci si aspetta.

Per questo ho voluto scrivere la mia testimonianza. IO LA CONSIGLIO! (Fabio Impellizzeri)

Sempre attenta alle esigenze dei propri clienti. Un team competente e cortese dal commerciale al supporto tecnico fanno di  PuntaNet  un ottimo partner per il  proprio business.

Il titolare è veramente una persona preparata, gentile e disponibile, non si può chiedere di più in un rapporto di lavoro. Non ha concorrenza che possa far fronte all’affidabilità e al servizio che da. Grazie di tutto!

L'azienda si è dimostrata, e continua a dimostrarsi giorno dopo giorno, cordiale, molto disponibile, attenta alle richieste e pronta ad intervenire immediatamente per qualsiasi necessità. Il titolare è una persona molto competente e dedita al suo lavoro come poche altre.

Inizialmente c'è stata un pò di titubanza nell'affidarsi ad un'azienda che si trova a 1000km di distanza ma oggi dopo anni di collaborazione possiamo dire che non è importate dove si è, ma chi si è. L'azienda è sempre stata pronta a fornirci soluzioni informatiche all'avanguardia per le nostre esigenze.

Ho trovato nell'azienda persone capaci efficienti e soprattutto pazienti. Sono riusciti a crearmi alcune parti del programma ad hoc per la mia struttura aziendale. Ancora oggi sono sempre presenti per risolvere ogni problema mi si presenti. Tra l'altro con l'assistenza on line l'intervento è pressoché immediato.
Ed in ultimo ma per me importante... sono persone rassicuranti simpatiche e cordiali.

Dopo l'acquisto del software Gestione Cantieri ho fatto ricorso diverse volte all'assistenza telematica per poter sfruttare al meglio le potenzialità del programma. Non ho mai visto un servizio così rapido e competente, in pochi minuti la mia domanda trovava una risposta. Non ci sono mai state lungaggini o scuse, tutto è stato risolto in tempi celeri. Inoltre in diverse occasioni ho richiesto delle personalizzazioni del software e sono stato accontentato in tempi brevi.
Non posso far altro che raccomandare l'azienda per la sua professionalità e cortesia.

E' puntuale ed efficiente nel risolvere ogni tipo di problematica a cui l'abbiamo sottoposta ed è stata sempre pronta nel predisporre le giuste soluzioni per le diverse esigenze della ns. attività

Professionale ed efficiente

Azienda di qualità con supporto tecnico specializzato e disponibile in qualsiasi momento.

Azienda dinamica ed efficiente. Espleta un ottimo servizio di assistenza, teleassistenza e post-vendita

Lo staff sempre pronto e disponibile in ogni momento della giornata a risolvere con pazienza e professionalità qualsiasi problema si presenti in azienda.

www.inalme.it

www.altanatura.com

Ammodernamento ed espansione della rete informatica interna con relativa fornitura e configurazione di Server, PC e apparecchiature per il networking.

Realizzazione di diversi software personalizzati per la gestione dei processi produttivi interni dell'azienda tra cui: CRM, Gestione Progetti e Recupero Crediti.

Realizzazione del sito internet aziendale, col quale l'azienda promuove le proprie attività e fornisce un servizio interattivo per i clienti.

Realizzazione del sito internet relativo al marchio Alta Natura con il quale l'azienda, oltre alla promozione dei propri prodotti, gestisce la rete vendita degli attraverso un'applicazione web personalizzata che interagisce in tempo reale con il gestionale interno dell'azienda snellendo così tutti i flussi legati agli ordini e alla rendicontazione degli agenti e dei clienti.

Consulenza informatica e assistenza tecnica periodica sulla struttura IT.

www.siciliappalti.it

Realizzazione dell'infrastruttura IT dell'azienda con relativa fornitura e configurazione di Server, PC e apparecchiature per il networking.

Realizzazione dei software personalizzati per la gestione dell'attività dell'azienda.

Realizzazione del sito internet con cui l'azienda mette a disposizione degli utenti servizi di informazione sugli appalti. La banca dati del sito è collegata in tempo reale con i software interni in modo da semplicare sia la parte amministrativa relativa ai contratti sia la parte dei contenuti relativa alla banca dati.

Consulenza informatica e assistenza tecnica periodica sulla struttura IT.

www.cyber.ct.it

Realizzazione software personalizzato per la gestione la rendicontazione e il controllo degli interventi di manutenzione e riparazione effettuati dall'azienda.

Realizzazione del sito internet aziendale con cui l'azienda promuove i propri prodotti e servizi.

Realizzazione software personalizzato per la gestione dello studio legale. E' stato realizzato un software ad hoc in quanto le esigenze dello studio si presentavano molto specifiche e non adatte a un software standardizzato.

www.firamed.com

Realizzazione del sito internet aziendale con cui l'azienda promuove i propri prodotti.

www.lequercediassisi.it

Realizzazione del sito internet multilingua dell'agriturismo con cui l'azienda promuove la struttura e acquisisce le prenotazione dei clienti.

E' stata realizzata un'applicazione web per l'erogazione dei servizi in outsourcing, da integrare al sito esistente, attraverso la gestione di un'area riservata multi livello. L'applicazione consente, tramite una console la gestione per gli utenti registrati dei singoli permessi su ogni pagina del sito.

E' stato realizzato un software gestionale per le parti di ricambio delle macchine della produzione. Il software permette di mantenere un magazzino aggiornato dei ricambi per la produzione, consentendo la catalogazione (attraverso la stampa di etichette barcode) il carico e lo scarico dei pezzi attraverso dei terminali portatili Meteor. E' possibile inoltre monitorare attraverso efficaci statistiche le frequenze di utilizzo dei pezzi per i vari macchinari.

E' stato realizzato un software di preventivazione e statistiche. L'applicazione permette, oltre alle normali operazioni di gestione dati magazzino e clienti, di velocizzare la stesura dei preventivi interagendosi direttamente con Microsoft Word.